НСОКО

Независимая система оценка качества образования (НСОКО)

Анкетирование потребителей образовательных услуг для проведения НСОКО: в анкетировании могут участвовать родители, законные представители и обучающиеся с 14 лет. Сайт поддержки: noko.ivc.spb.ru

МЕТОДИКА расчета показателей независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательных организаций Санкт-Петербурга, (комбинированная)

Показатели независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательных организаций Санкт-Петербурга

Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями

1.1. Показатели, характеризующие критерий «Открытость и доступность информации об организации»

Источники данных: официальный сайт образовательной организации в сети Интернет

№	Позиция оценивания	Балл за позицию
	Заполненный раздел «Сведения об образовательной организации на главной странице сайта», содержащий информацию:
1	— о дате создания образовательной организации, — об учредителях образовательной организации, — о месте нахождения образовательной организации и ее филиалов (при наличии) — о режиме работы, — о графике работы, — о контактных телефонах и об адресах электронной почты организации — о численности обучающихся по реализуемым образовательным программам за счет бюджетных ассигнований Санкт-Петербурга и по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц; — о языках, на которых осуществляется образование (обучение);	1
2	— о структуре и об органах управления образовательной организации, в том числе: — наименование структурных подразделений (при наличии); — наименование органов управления; — фамилии, имена, отчества и должности руководителей структурных подразделений (при наличии); — места нахождения структурных подразделений (при наличии); — адреса официальных сайтов в сети «Интернет» структурных подразделений (при наличии); — адреса электронной почты структурных подразделений (при наличии); -сведения о наличии положений о структурных подразделениях (при их наличии) с приложением копий указанных положений; — сведения о наличии положений об органах управления с приложением копий указанных положений;	1
3	копии: — устава образовательной организации; — лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями); — свидетельства о государственной аккредитации (с приложениями); — плана финансово-хозяйственной деятельности образовательной организации, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной сметы образовательной организации; — локальных нормативных актов, предусмотренных частью 2 статьи 30 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», — правил внутреннего распорядка обучающихся, — правил внутреннего трудового распорядка, — коллективного договора; — отчет о результатах самообследования;	1
4	— документ о порядке оказания платных образовательных услуг, в том числе образец договора об оказании платных образовательных услуг, или указание на отсутствие таких услуг — документ об утверждении стоимости обучения по каждой образовательной программе; документ об установлении размера платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, за содержание детей в образовательной организации, реализующей образовательные программы начального общего, основного общего или среднего общего образования, если в такой образовательной организации созданы условия для проживания обучающихся в интернате, либо за осуществление присмотра и ухода за детьми в группах продленного дня в образовательной организации, реализующей образовательные программы начального общего, основного общего или среднего общего образования; — предписания органов, осуществляющих государственный контроль (надзор) в сфере образования, отчеты об исполнении таких предписаний; — иную информацию, которая размещается, публикуется по решению образовательной организации	1
5	— об уровне образования — о формах обучения; — о нормативном сроке обучения; — о сроке действия государственной аккредитации образовательной программы (при наличии государственной аккредитации); — об описании образовательной программы с приложением ее копии; — об учебном плане с приложением его копии; — об аннотации к рабочим программам дисциплин (по каждой дисциплине в составе образовательной программы) с приложением их копий (при наличии); — о календарном учебном графике с приложением его копии; — о методических и об иных документах, разработанных образовательной организацией для обеспечения образовательного процесса; — о реализуемых образовательных программах, в том числе о реализуемых адаптированных образовательных программах, с указанием учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, предусмотренных соответствующей образовательной программой; — об использовании при реализации указанных образовательных программ электронного обучения и дистанционных образовательных технологий;	1
6	— о федеральных государственных образовательных стандартах	1
7	— об объеме образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных ассигнований субъекта Российской Федерации и по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц; — о поступлении финансовых и материальных средств и об их расходовании по итогам финансового года	1
8	— доступ к информационным системам и информационнотелекоммуникационным сетям, в том числе приспособленным для использования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья; -электронные образовательные ресурсы, к которым обеспечивается доступ обучающихся, в том числе приспособленные для использования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья;	1
9	Учет результатов анкетирования получателей образовательных услуг	2
Максимальный балл		10

1.2. Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации

Источник данных: официальный сайт образовательной организации

№	Позиция оценивания	Балл за позицию
1	о руководителе образовательной организации, его заместителях, руководителях филиалов образовательной организации (при их наличии), в том числе: — фамилия, имя, отчество (при наличии) руководителя, его заместителей; — должность руководителя, его заместителей; — контактные телефоны; — адреса электронной почты	0-2-4-5
2	о персональном составе педагогических работников с указанием уровня образования, квалификации и опыта работы, в том числе: — фамилия, имя, отчество (при наличии) работника; — занимаемая должность (должности); — преподаваемые дисциплины; — ученая степень (при наличии); — ученое звание (при наличии); — наименование направления подготовки и (или) специальности; — данные о повышении квалификации и (или) профессиональной переподготовке (при наличии); — общий стаж работы; — стаж работы по специальности	0-2-4-5
Максимальный балл		10

1.3. Обеспечение на официальном сайте образовательной организации наличия и функционирования дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг.

Источник данных: официальный сайт образовательной организации; результаты взаимодействия по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов

№	Позиция оценивания	Балл за позицию
1	По телефону	0-1
2	С помощью электронной почты	0-1
3	С помощью электронных сервисов — форма для подачи электронного обращения/жалобы/предложения; — раздел «Часто задаваемые вопросы»; — раздел «Консультации по оказываемым услугам»; — другое	0-1
4	обеспечение технической возможности выражения участниками образовательных отношений мнения о качестве оказания услуг (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее)	0-1-2-3
Максимальный балл		10

1.4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг.

Источник данных: результаты анкетирования

№	Позиция оценивания	Балл за позицию
1	Учет результатов анкетирования получателей образовательных услуг	10
Максимальный балл		10

Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

2.1. Материально-техническое и информационное обеспечение организации

Оценивается по результатам анализа материалов самообследования или данных на сайте ОО
Источник данных: официальный сайт образовательной организации; материалы самообследования

№	Позиция оценивания	Балл за позицию
1.	наличие оборудованных учебных кабинетов	0-1-2-3
2.	наличие объектов для проведения практических занятий (лабораторий),	0-1-2
3.	наличие библиотек	0-1
4.	объектов спорта	0-1-2-3
5.	средств обучения и воспитания, приспособленных для использования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья	0-1
Максимальный балл		10

2.2. Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся